Política de calidad

Para garantizar la calidad, frente a terceros y a la propia EMPRESA, la dirección ha planificado un conjunto de acciones y sistemas que deben proporcionar la confianza adecuada en la calidad de los servicios suministrados, la minimización del impacto medio ambiental, procurar un desempeño seguro de sus trabajadores velando por su salud y seguridad laboral, el aseguramiento en la Gestion de las Operaciones en materia de Seguridad, así como en el tratamiento e integridad de datos y Sistemas de la Información. En este sentido se describe en el siguiente alcance:

“Prestación de servicios de vigilancia y protección de bienes, establecimientos, espectáculos, certámenes o convenciones”

En ello, debemos de hacer que el cliente nos perciba como verdaderos protectores de su seguridad, teniendo en cuenta que la forma de demostrarlo no es solo cuando tengan un incidente, tenemos que crear un vínculo de comunicación con el cliente que nos permita llegar con el mensaje de que estamos a su disposición las 24 horas que es lo que le vendemos y en este sentido debemos de desarrollar todo nuestro trabajo.

Es en el detalle donde nos diferenciamos del resto de las Empresas de Seguridad, y este detalle lo aporta cada empleado de la empresa con su profesionalidad y la formación continua recibida por parte de la empresa a sus empleado.

La empresa mediante este documento de Política de Empresa quiere expresar a todos sus empleados, clientes y proveedores su compromiso y mejora continua en cuanto,

  • A que la calidad es un factor vital para su evolución,
  • El compromiso con la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación,
  • Su compromiso de proporcionar las condiciones de trabajo seguros y saludables que velen por la seguridad y salud de sus empleados,
  • El compromiso de la organización se extiende d al mejora continua del Sistema de Gestión de operaciones de Seguridad en el ámbito privado, en el cumplimiento de todas sus normativas legales.
  • El compromiso en preservar por la integridad y suministro de la información procurando su disponibilidad y veracidad a toda la organización

Todos estos compromisos son asumidos tanto por la Dirección de COFER, asi como por el resto de los miembros de la Organización.
Nuestra empresa asume además retos como principales objetivos:

  • La satisfacción total de nuestros clientes
  • Proyectar una imagen de fiabilidad, eficacia y seguridad a todos los niveles
  • Mejorar continuamente la eficacia del SGC de nuestra empresa
  • Mínimo impacto medio ambiental en el desempeño de nuestra actividad.
  • Mínimo impacto en la salud y seguridad de los trabajadores en el desempeño de su trabajo reduciendo lo riesgos inherentes a estos, cumpliendo los requisitos legales.
  • Minimo impacto en indicentes y aseguramiento de la integridad en la información gestionada por la empresa y sus datos.
  • Gestión continua en las Operaciones en Materia de Seguridad Privada.

La Dirección comunica a la organización, mediante la presente Política, la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los reglamentarios. Además, se compromete a fomentar la consulta y participación de los trabajadores por los medios admitidos a derecho.

La Dirección de la empresa, a pesar de delegar su autoridad para el establecimiento y mantenimiento de un sistema de calidad de Responsable Calidad, es consciente de que la responsabilidad última de la obtención del objetivo de calidad propuesto es suya, y en este sentido proporciona y proporcionará los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos.

Esta Política cuenta con el TOTAL COMPROMISO de la Dirección, y además, ésta se asegura de que sea comunicada y entendida dentro de la organización, y además se compromete a revisar las oportunidades de mejora y establecer unos objetivos reales para que sean cumplidos y superados, para así lograr la mejora continua del sistema de gestión de COFER SEGURIDAD S.L.

 

En Málaga a 06 de septiembre de 2021

Antonio Cozano Fernández